FAQ

FAQ

Werden eure Laternen auf Bestellung gefertigt?
Ja. Jede EspritNook-Laterne wird auf Bestellung gefertigt, damit Sie ein Stück erhalten, das speziell für Sie angefertigt wurde.

Wie lange dauert die Herstellung und Lieferung?
Die Herstellungszeit variiert je nach Kollektion: 1 bis 2 Wochen für die Harry-Edition und 2 bis 3 Wochen für die Weihnachts-Edition. Sobald Ihre Bestellung fertiggestellt ist, wird sie versendet. Die Lieferung dauert je nach Land in der Regel 6 bis 10 Werktage. Insgesamt sollten Sie mit 2 bis 5 Wochen zwischen Bestellung und Erhalt rechnen – jedes Stück wird speziell für Sie angefertigt. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos, ohne Mindestbestellwert.

Liefert ihr international?
Ja, wir liefern in viele Länder – und der Versand bleibt kostenlos. Die für Ihre Adresse verfügbaren Versandoptionen werden beim Checkout angezeigt.

Wie funktionieren die Laternen?
Jede Laterne ist mit einer LED-Leuchte ausgestattet, die mit einer Knopfzellenbatterie betrieben wird. Es ist kein Stromanschluss erforderlich – die Batterie bietet eine Laufzeit von etwa 50 Stunden. Einfach aufstellen, einschalten und den Zauber genießen.

Wo kann ich meine Laterne aufstellen?
Sie wurde dafür entwickelt, zwischen Ihre Bücher gesteckt oder auf einem Regal platziert zu werden: Die schmale Platte wird zwischen zwei Büchern befestigt, während der Ausleger herausragt und die Figur vor Ihren Büchern zum Leuchten bringt. Sie eignet sich auch wunderbar für einen Schreibtisch, Nachttisch oder Kamin.

Was enthält ein DIY Book Nook Set?
Jedes Set enthält alle vorgeschnittenen Bauteile, das LED-Beleuchtungssystem und eine illustrierte Schritt-für-Schritt-Anleitung. Die genauen Inhalte, die Montagezeit und die Maße des jeweiligen Modells finden Sie auf der entsprechenden Produktseite. Nach dem Zusammenbau passt Ihre kleine Welt zwischen Ihre Bücher und erstrahlt in wunderschönem Licht.

Ist es eine gute Geschenkidee?
Auf jeden Fall – das ist sogar unsere Spezialität. Unsere Kreationen wurden für Bücherliebhaber, Fantasy-Fans und alle, die außergewöhnliche Dinge lieben, entwickelt.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich nach Ihrem Kauf. Da unsere Kreationen auf Bestellung gefertigt werden, ist eine Änderung oder Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich, sobald die Herstellung begonnen hat. Wir prüfen jede Anfrage sorgfältig und finden, wenn möglich, eine passende Lösung.

Kann ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen?
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Sie in der Regel das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen, ohne eine Begründung angeben zu müssen. Die vollständigen Bedingungen und das Verfahren finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Wie kann ich euch kontaktieren?
Per E-Mail unter contact@espritnook.com oder über unser Kontaktformular. Wir antworten innerhalb von 24 bis 48 Werktagen.

Sie haben noch eine andere Frage?
Schreiben Sie uns an contact@espritnook.com – wir helfen Ihnen gerne weiter. ✨