Versand

Versandrichtlinie

EspritNook — Versandrichtlinie

Vielen Dank, dass Sie sich für EspritNook entschieden haben! Hier finden Sie alle Informationen zur Bearbeitung, zum Versand und zur Lieferung Ihrer Bestellung.

Bearbeitung von Bestellungen

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 5 Werktagen bearbeitet (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen).

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, und eine zweite E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, sobald sie versandt wird.

Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferzeiten

Die geschätzte Lieferzeit beträgt 6 bis 10 Werktage nach Versand Ihrer Bestellung, je nach Ihrem Wohnort.

Bei Produkten der Harry Limited Edition wird jedes Stück auf Bestellung angefertigt.
Bitte rechnen Sie daher mit bis zu 3 bis 4 Wochen für die Herstellung und Vorbereitung vor dem Versand.

Die Gesamtlieferzeit setzt sich somit wie folgt zusammen:

• Standardprodukte: Bearbeitungszeit (1 bis 5 Werktage) + Versandzeit (6 bis 10 Werktage).
• Harry Limited Edition: Herstellungszeit (bis zu 3 bis 4 Wochen) + Versandzeit (6 bis 10 Werktage).

Versandkosten

• Kostenloser Standardversand für jede Bestellung.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail.
Die Sendungsverfolgungsinformationen können 24 bis 48 Stunden benötigen, bis sie nach der Übernahme des Pakets durch das Transportunternehmen angezeigt werden.

Wenn die Sendungsverfolgung seit mehreren Tagen nicht aktualisiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden die Situation prüfen.

Verzögerungen

Wir setzen alles daran, dass Ihre Bestellung Sie so schnell wie möglich erreicht.
Es kann jedoch zu Verzögerungen kommen, die auf das Transportunternehmen, Zeiten mit hohem Aufkommen (wie Feiertage) oder Wetterbedingungen zurückzuführen sind.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und stehen Ihnen bei Bedarf gerne zur Verfügung, um Ihre Sendung zu verfolgen.

Falsche Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

EspritNook kann nicht für Bestellungen haftbar gemacht werden, die an eine falsche oder unvollständige Adresse versandt wurden.

Sollten Sie einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung unter chdmarket@outlook.fr. Wir werden unser Bestes tun, um die Adresse vor dem Versand zu korrigieren.

Verlorenes oder beschädigtes Paket

Sollte Ihr Paket während des Transports verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung unter chdmarket@outlook.fr (mit Fotos, falls das Paket beschädigt ist).

Wir finden schnell eine Lösung, sei es ein Ersatz oder eine Rückerstattung.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung kontaktieren Sie uns bitte unter chdmarket@outlook.fr.
Unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten.